Uma média empresa em fase de crescimento
A atuação da ADVISOR na Auxiliadora Predial foi coroada de sucesso, tanto na Gestão da TI quanto na Gestão Financeira da empresa.
A Auxiliadora Predial é uma das maiores administradoras de bens e imóveis da América Latina e a líder regional no seu segmento. Em 2004, como várias outras empresas do mesmo porte, a Auxiliadora Predial iniciou seu processo de transformação, deixando de ser uma média empresa com gestão familiar, para se tornar referência no setor imobiliário em todo o país.
Contudo, seus gestores sabiam que, para promover todas as transformações necessárias, seria fundamental a participação de agentes externos à empresa. Foi neste momento que a ADVISOR começou o trabalho que ao longo de três anos levou a empresa a um novo patamar de gestão e de avanço tecnológico.
Os serviços da ADVISOR iniciaram na área de TI e se estenderam também na área financeira da empresa. Destacamos algumas das atividades desenvolvidas:
- Avaliação de Aderência da Infra-estrutura de TI: neste serviço a ADVISOR mapeou toda a infra-estrutura de TI da empresa, desde servidores, desktops, notebooks, palmtops, rede e licenciamento de softwares. Tomando como norte o planejamento estratégico da Auxiliadora Predial, foi traçado um plano de modernização e investimentos que levou a empresa a ter atualmente uma infra-estrutura de alta relação custo x benefício. Entre os principais benefícios deste trabalho temos a otimização na compra de equipamentos, com a orientação e qualificação dos fornecedores, a redução de custos de manutenção e help-desk e o estabelecimento da confiabilidade do parque de servidores e sua gestão.
- Gerência de Projetos: ao longo de três anos, diversos foram os projetos que a ADVISOR geriu dentro da Auxiliadora Predial e todos eles foram marcados pelas mesmas características: a entrega no prazo e a completa aderência dos cronogramas físico e financeiro de cada um. Sem dúvida, a experiência de gestão mais importante foi a implantação do novo sistema de gestão da empresa que sempre esteve adiantada em relação ao cronograma previsto.
- Gestão de Contratos de Telecomunicações: em 2006 foi iniciado o processo de gestão das telecomunicações. Dividimos o trabalho em três frentes: telefonia móvel, fixa e de dados. Ao final de dois anos de trabalho, além de uma redução direta de 30% nos custos de telefonia celular, dobramos a capacidade de comunicação de dados, negociamos um contrato para redução de 40% do custo de telefonia fixa e implantamos a tecnologia VoIP nas comunicações entre a agências.
- Análise de Aderência de Sistemas: tanto para os sistemas de ERP quanto para o sistema de gestão vertical da empresa, a ADVISOR utilizou sua metodologia para certificar a aderência dos sistemas que estavam sendo estudados aos processos de negócios da empresa, além do seu alinhamento estratégico. O resultado foi uma assertividade de 100% na contratação do fornecedor.
- Gestão de Implantação de ERP: para a ADISOR esta atividade é conseqüência do trabalho de Analise de Aderência de Sistemas. Na Auxiliadora Predial o resultado foi que todas as operações financeiras, contábeis, de compras e orçamentárias da empresa foram automatizadas em um período de cinco meses.
- Mapeamento e Redesenho de Processos: a ADVISOR efetuou o mapeamento dos processos financeiros e contábeis da empresa e seus relacionamentos com as áreas de interface. Após diagnóstico foram identificadas diversas oportunidades de melhorias, entre as quais destacamos: a eliminação de atividades redundantes; segregação das funções operacional e de controle; implantação de novos mecanismos de controle financeiro; adequação de rotinas do sistema de processamento para atender os requisitos de segurança necessários. A ADVISOR fez também o acompanhamento da implantação dos novos processos e o treinamento da equipe nas novas rotinas.
- Produtividade Administrativa: em complementação ao redesenho dos processos, a ADVISOR redefiniu a estrutura organizacional das áreas financeira e contábil visando atender à nova forma de trabalho proposta que incluiu também a alteração de leiaute físico, proporcionando um incremento significativo na produtividade dos colaboradores. O perfil funcional da equipe foi igualmente alvo de nossa avaliação, permitindo elaborar a descrição dos cargos e identificação das necessidades de treinamento.
- Planejamento Financeiro: entre os principais processos implantados destacamos a “programação de pagamentos” a fornecedores e a gestão do caixa-balcão que proporcionaram a melhoria da gestão do fluxo de caixa. Foi também negociado com os bancos a melhoria das tarifas de serviços cobradas e incrementada a gestão das aplicações financeiras.
Além dos resultados diretos obtidos pela Auxiliadora Predial, a maior satisfação da ADVISOR é receber o retorno de quem percebeu diretamente o valor agregado por nosso trabalho:
"Vejo a Auxiliadora Predial como uma empresa muito mais avançada e preparada para o futuro e muito se deve a atuação ADVISOR", Christian Voelcker - Diretor.
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